Termini e condizioni

CONDIZIONI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.pebeautytech.com nella sezione E-commerce appartenente a IKON Srls.

Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti. 

Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/99, D. Lgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del D. Lgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D. Lgs. 196/03.

Ai sensi delle Nuove Linee guida del Ministero della Salute del 28/03/2013, relative alla pubblicità sanitaria concernente i dispositivi medici, dispositivi medico – diagnostici in vitro, presidi medico chirurgici e attrezzature elettromedicali si specifica che i contenuti usati nel sito ad essi relativi (testi, immagini, foto, disegni, allegati ed altro) non hanno carattere né natura di pubblicità sanitaria. 

Tutti i contenuti devono intendersi e sono di natura esclusivamente informativa e volti solo a portare a conoscenza dei professionisti potenziali o effettivi le caratteristiche generali indicative dei prodotti in vendita on-line sul sito di pebeautytech.com che declina ogni responsabilità per qualunque difformità delle immagini illustrative per effetto di eventuali variazioni apportate dalle case costruttrici.

Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 del codice civile. 

La società IKON Srls si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.

COME ORDINARE E CONTATTARCI

Servizi di Vendita:

“e-commerce” il cliente si registra al sito – www.pebeautytech.com - e può fare i suoi acquisti in tutta comodità.

Servizio clienti: per informazioni, ordini e assistenza, contattare il numero 3518348304

orari: 8.30 - 13.00 / 14.00 – 17.30 dal lunedì al venerdì.

E-mail: info@ikonsrls.it

Internet: www.pebeautytech.com 

DEFINIZIONE DELL'ORDINE

Servizi di Vendita:

    1. Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a pebeautytech.com una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

    2. pebeautytech.com comunicherà al Cliente l'accettazione e la conferma dell'ordine. 

Non accetterà ordini:

se l'indirizzo del luogo di consegna della merce non è in Europa; si prega di contattare il numero di riferimento

se il Cliente non può o non vuole accettare le Modalità di Pagamento disponibili;

se il Cliente non si registri sul sito.

    3. è possibile effettuare un ordine solo ed esclusivamente tramite il sito www. pebeautytech.com ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso.

 CONDIZIONI PER IL CLIENTE

    1. Il cliente, prima di inviare l'ordine, prende visione ed accetta le condizioni generali di vendita.

    2. Il cliente si impegna a stampare e conservare le varie fasi della procedura di acquisto avendo così conferma della procedura, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. 185/1999 e dell'art.12 comma 3 del D. Lgs. 70/03.

PREZZI

I prezzi indicati sono in euro, iva compresa e possono subire variazioni senza alcun preavviso da parte di pebeautytech.com. 

Il prezzo indicato per i prodotti non comprende le spese di consegna.

TEMPI DI CONSEGNA 

Gli ordini saranno evasi in giornata e consegnati in 24/48 ore salvo disponibilità di magazzino. 

In caso contrario pebeautytech.com provvederà all'invio frazionato dei prodotti e la successiva spedizione avverrà in porto franco.

PRODOTTI SPEDITI ERRONEAMENETE O DIFETTOSI 

Il rientro di detta merce deve essere prima autorizzato dalla pebeautytech.com e deve avvenire tassativamente entro 8 giorni dal ricevimento della merce stessa. I prodotti vengono sostituiti senza spese in porto franco con nostri corrieri.

CONDIZIONI DI CONSEGNA

Nel caso in cui il cliente decida di posticipare la consegna della merce o non accettare la merce spedita verrà addebitato da pebeautytech.com tramite fattura il costo di 30 euro per apertura pratica per le spese di spedizione al mittente affrontate dall'Azienda.

Si avvisa la clientela che se il corriere non troverà nessuno all'indirizzo di consegna al primo passaggio lascerà un avviso in cui informa che effettuerà nuovamente la consegna il giorno successivo senza costi aggiuntivi.

ASSICURAZIONE

Anche se la merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente, tutti i trasporti sono coperti da assicurazione, con un corrispettivo riconosciuto di 1.00 €/ 1Kg.

All'arrivo del pacco controllare che lo stesso non presenti segni di danneggiamento esterno o manomissione, altrimenti accettare la merce con “Riserva di Controllo. Solo in tal caso la Compagnia Assicuratrice riconoscerà il danno o l'eventuale ammanco. 

Comunicare sempre in forma scritta ai nostri uffici eventuali contestazioni. 

GARANZIA

La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e non copre i prodotti che risultano manomessi, riparati da terzi o utilizzati non conformemente alle condizioni d'impiego previste.

1. La garanzia è valida per un periodo di dodici o ventiquattro (12/24) mesi a seconda della natura giuridica dell’acquirente.

2. La ditta produttrice si assume l’impegno di sostituire a propria discrezione le parti mal funzionanti o di errata fabbricazione, solo dopo un accurato controllo.

3. Sono sempre a carico del compratore le spese di trasporto e/o spedizione in caso di assistenza anche entro i termini della garanzia.

4. Durante il periodo di garanzia le componenti sostituite diventano di proprietà del produttore.

5. Di questa garanzia può beneficiare solamente l’acquirente originale che abbia rispettato le indicazioni di manutenzione contenute nel manuale. La

nostra responsabilità sulla garanzia scade nel momento in cui il proprietario originale ceda la proprietà della macchina, oppure siano state apportate

modifiche non autorizzate.

6. La garanzia non comprende danni derivati da un’eccessiva sollecitazione come, ad esempio: utilizzo della macchina dopo la constatazione di un’anomalia,

l’utilizzo di metodi di lavoro non adeguati o la mancata osservazione delle istruzioni d’uso e manutenzione.

7. Il produttore non si assume alcuna responsabilità per eventuali difficoltà che dovessero sorgere nella rivendita o nell’utilizzo all’estero dovuto alle disposizioni

in vigore nel Paese in cui la macchina è stata venduta.

8. La macchina o parti difettose della stessa devono essere consegnate alla ditta produttrice per la sostituzione; in caso contrario la parte sostituita sarà

addebitata all’acquirente.

9. Filtro , Cuscineria non sono coperti da garanzia

10. Alimentatore, ventola, motore e batteria hanno una copertura  da garanzia di 6 mesi, in quanto considerati accessori e componenti sottoposti ad usura eccessiva e i casi di rottura possono essere attribuiti all’acquirente come:

- Usura (es : lasciare l’alimentatore sempre collegato alla presa di corrente )

- Incuria (es: si è versato un bicchier d'acqua sullo stesso )

- Sbalzo di tensione (un mattino accendete la macchina  e non funziona più...) 

Il decreto-legge non parla mai di “garanzia”, ma di “tutela contro i difetti di fabbricazione”. Lo stesso decreto stabilisce che un bene deve essere garantito contro i difetti di

produzione per 12/24 MESI dall’acquisto, ma c’è una precisazione:

- Fino a 6 MESI dall’acquisto, si presuppone che il bene si guasti per un difetto di produzione, e deve essere il venditore, eventualmente, a dimostrare che il prodotto non si è guastato per un difetto di produzione ma per incuria

del cliente.

- DAI 6 AI 12/24 MESI, è il contrario: cioè è il cliente che deve dimostrare

OFFERTE

Le condizioni dell'offerta di ciascun prodotto sono quelle riportate e visibili sul catalogo on-line in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto. Ad eccezione degli ordini già in corso, pebeautytech.com si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento e senza preavviso le condizioni dell'offerta.

ASSISTENZA

I prodotti venduti tramite il sito sono coperti dalla così detta Garanzia Commerciale o (OUT-SIDE) responsabilità del produttore del bene venduto, dove pebeautytech.com farà in modo di dare al Cliente tutto il supporto, per aver l'assistenza dovuta, con il minor tempo possibile.

Portando a conoscenza il Cliente di ogni prodotto acquistato, sia dei numeri telefonici per l'assistenza e del periodo di copertura della garanzia data dal Fabbricante per ogni marca e modello.

Il supporto potrà essere fornito tramite l'indirizzo e-mail: info@ikonsrls.it 

Si segnala che il cliente dovrà sempre fornire copia della fattura e del documento di trasporto comprovante la data di consegna ricevuti unitamente al bene consegnato. 

Ogni operazione è tutelata D.lgs. 2 febbraio 2002, n. 24.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a pebeautytech.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

    1. Il diritto di recesso è regolato dalla vigente normativa relativa al "commercio elettronico" e viene riconosciuto dalla pebeautytech.com agli utenti finali entro il termine di 14 giorni lavorativi a far fede dalla data di consegna del bene.

    2. Per usufruire del diritto di recesso l'utente finale dovrà contattare inizialmente per via e-mail info@ikonsrls.it e seguire le informazioni che verranno indicate; Nome Cognome - indirizzo di consegna bene - numero di telefono - numero fattura - tipo e modello del bene acquistato, successivamente, la comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a IKON Srls, Via Enrico Matei 13/19, 60027 Osimo (AN) ITALY  o via email info@ikonsrls.it

    3. pebeautytech.com rimborserà al cliente l'importo relativo al costo del bene che dovrà ritornare con spese di spedizione a carico del cliente stesso, dopo aver appurato le condizioni del bene.

    4. Il bene dovrà essere reso ad pebeautytech.com integro, nella confezione originale non aperta e sigillata per motivi igienici e/o o connessi alla protezione della salute, non danneggiata e compresa di eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...; in mancanza di anche solo uno di questi fattori non potrà essere rimborsato l'importo già pagato.

    5. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, pebeautytech.com darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro un giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

    6. pebeautytech.com non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

    7. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

    8. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, pebeautytech.com provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

RECLAMI

    1. Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare l'indirizzo e-mail: info@ikonsrls.it

    2. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro cinque (5) giorni lavorativi dalla richiesta.

    3. Sarà a discrezione della IKON Srls nel caso si verifichi reclami, o il cliente abbia deciso di avvalersi del diritto di recesso di omaggiare il compratore con un buono d'acquisto. Lo stesso avrà modo di utilizzarlo entro tre (3) mesi dalla data di ricevimento.

LEGISLAZIONE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il Cliente e pebeautytech.com si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. 

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o domicilio fiscale e sede legale del venditore.

NOTE LEGALI

Poiché, come noto, al presente sito vi si può accedere da tutti i Paesi del mondo e poiché in ognuno di essi vigono leggi che possono essere differenti da quelle Italiane, accedendo al presente sito si concorda che le leggi ed i regolamenti dello Stato Italiano troveranno applicazione per tutte le questioni relative all'utilizzo di questo sito.

Per qualunque controversia dovesse insorgere si elegge quale foro competente quello di Ancona.

pebeautytech.com non è in alcun modo responsabile di danni arrecati all'utente da un uso improprio dei prodotti venduti tramite questo sito.

Non è altresì responsabile di difetti di fabbricazione per i quali sono unicamente responsabili i produttori stessi.

Il contributo spese di spedizione riportato in fattura è costituito dalle spese anticipate in nome e per conto del cliente. 

Esse sono regolarmente documentate pertanto sono escluse dalla base imponibile ex art. 15, comma 1, n. 3 del DPR 633/72.

Tutti i marchi presenti nel sito sono registrati; l'utilizzo non autorizzato degli stessi sarà perseguito a norma di legge.

Si avvertono gli utenti: che il sito contiene immagini che potrebbero offendere il senso del pudore di qualche etnia o contrastare con alcuni credo religiosi, pertanto l'accesso a tali materiali da territori nei quali i relativi contenuti sono illegali è espressamente proibito. 

Coloro i quali scelgono di accedere a questo sito da altri Paesi lo fanno di loro iniziativa e saranno unicamente responsabili per il rispetto delle relative leggi locali.

pebeautytech.com, con il presente monito, si ritiene esonerato da ogni responsabilità.

NOTE RISARCIMENTO

Di chi è la responsabilità se la merce arriva danneggiata?

La responsabilità per la perdita o l'avaria della merce durante il trasporto è del vettore, dal momento in cui prende la merce dal venditore sino al momento della consegna all'acquirente.

A quanto ammonta il valore del rimborso?

Il consumatore finale che acquista un prodotto che trova rotto o non funzionante potrà agire verso il vettore, ma questi è tenuto a rimborsargli solo il valore di un euro/KG del peso, salvo che il consumatore dimostri il dolo o la colpa del vettore (dovrà fare causa, salvo che il prodotto non sia assicurato), mentre potrà agire nei confronti del venditore, solo se il prodotto non è funzionante o è rotto per i vizi originari del prodotto, che non si siano verificati durante il trasporto.

Perché firmare "CON RISERVA"?

É sempre bene che il consumatore che acquista il bene,  quando riceve la consegna di un pacco del quale sospetta che il prodotto sia rotto (magari perché l’imballaggio è già precario o non presenti il nastro adesivo aziendale personalizzato)  firmi la bolla di consegna “CON RISERVA”, per l’appunto riservandosi in un secondo momento di verificare la integrità del prodotto; se non lo fa perde qualsiasi diritto di rivendicare il danno al venditore e può solo rivolgersi al vettore.

IMPORTANTE! 

Se il consumatore ha firmato con riserva, entro 8 giorni deve denunciare il danno del prodotto al venditore il quale deve lui stesso gestire la pratica di risarcimento danni verso il vettore che rimane comunque responsabile, e nel frattempo dovrebbe sostituire il prodotto al consumatore; mentre se il consumatore ha accettato il bene dal vettore senza firmare la RISERVA, in caso di danno che scoprirà sul prodotto non potrà richiedere la sostituzione dello stesso al venditore, ma solo i danni al vettore.

I NOSTRI PRODOTTI

Tutti i prodotti di questo catalogo sono conformi alle normative comunitarie e nazionali, perciò i prodotti che lo richiedono sono marcati ed accompagnati da dichiarazione di conformità. 

Il sistema di qualità di pebeautytech.com esige un'accurata selezione dei fornitori ed un severo controllo dei prodotti che garantiscono la completa sicurezza ed elevata qualità. 

Per ulteriori documentazioni è a disposizione il nostro ufficio.

Tutti gli articoli sono accompagnati da una descrizione tecnica che consentirà di individuare il prodotto più congeniale alle proprie esigenze.

Assicuriamo per tutti i nostri prodotti la massima qualità di garanzia ed integrità con date di scadenza sempre monitorate, per la tutela del consumatore. 

Questo catalogo è riservato agli operatori professionali del settore e i prodotti in esso contenuti devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo a cui sono destinati. 

Si declina ogni responsabilità causata a cose e/o persone dovuto ad uso improprio del prodotto.

LA VOSTRA GARANZIA SUGLI ACQUISTI

Evadiamo gli ordini entro 24/48 ore (salvo disponibilità di magazzino). 

Avrai sempre la possibilità di reclamare la merce, come consentito dalla legge. 

La nostra azienda non verrà mai a conoscenza dei dati della vostra carta di credito. 

La fatturazione avviene tramite avvio posta elettronica in linea con l’articolo 1, comma 325, della legge di stabilità 2013.

Tutela della privacy. – D. Lgs 196/2003

Ai sensi e nel rispetto dell'art 13 D.lgs. 196/03 la informiamo che i dati da lei forniti formeranno oggetto di trattamento per finalità fiscali e amministrative, promozionali e marketing. 

Come da art 7 D. Lgs 196/3 lei potrà avere accesso ai propri dati, chiederne la modifica, la cancellazione oppure opporsi al loro utilizzo.